นโยบายความเป็นส่วนตัว
ของ thnvip

1 บทนำและขอบเขตของนโยบาย

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นโดย thnvip ("บริษัท" "เรา" หรือ "แพลตฟอร์ม") เพื่ออธิบายแนวทางปฏิบัติในการเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ thnvip.net รวมถึงบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับข้อมูลส่วนบุคคลทุกประเภทที่ thnvip เก็บรวบรวมผ่านช่องทางต่างๆ ไม่ว่าจะเป็นเว็บไซต์ แอปพลิเคชันมือถือ หรือการติดต่อโดยตรงกับทีมงาน การที่ท่านสมัครสมาชิก ล็อกอิน หรือใช้บริการใดๆ ของ thnvip ถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว

หากท่านมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายนี้หรือต้องการใช้สิทธิ์ของท่านในฐานะเจ้าของข้อมูล กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ thnvip ที่อีเมล [email protected]

2 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

thnvip เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการอย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย โดยแบ่งประเภทข้อมูลได้ดังนี้

ข้อมูลที่ท่านให้แก่เราโดยตรง

ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ

3 วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

thnvip ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและโปร่งใส โดยมีฐานทางกฎหมายรองรับทุกกรณี ดังต่อไปนี้

• การให้บริการและจัดการบัญชี — ดำเนินการสมัครสมาชิก ยืนยันตัวตน จัดการบัญชีผู้ใช้ และให้บริการเกมและการเดิมพันต่างๆ
• การประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน — ดำเนินการฝาก ถอน โอนเงินรางวัล และยืนยันความถูกต้องของธุรกรรม
• การยืนยันตัวตนและ KYC — ปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน (AML) และการรู้จักลูกค้า
• การสนับสนุนลูกค้า — ตอบสนองต่อคำถาม ข้อร้องเรียน และคำขอความช่วยเหลือต่างๆ
• การส่งการแจ้งเตือนและโปรโมชั่น — แจ้งข่าวสาร โบนัส และโปรโมชั่นที่เกี่ยวข้อง (ท่านสามารถยกเลิกได้ทุกเมื่อ)
• การพัฒนาและปรับปรุงบริการ — วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์และฟีเจอร์ใหม่ๆ
• การป้องกันการทุจริต — ตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่ผิดปกติ การฉ้อโกง และการละเมิดข้อกำหนด
• การปฏิบัติตามกฎหมาย — ปฏิบัติตามคำสั่งของหน่วยงานกำกับดูแลและข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

4 การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

thnvip ไม่ขาย ไม่เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์ อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น

• ผู้ให้บริการที่ได้รับมอบหมาย — บริษัทที่ได้รับการว่าจ้างให้ดำเนินการบางส่วนในนามของ thnvip เช่น ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน ผู้พัฒนาซอฟต์แวร์ หรือผู้ให้บริการระบบคลาวด์ โดยผู้รับข้อมูลเหล่านี้ผูกพันด้วยข้อตกลงรักษาความลับอย่างเคร่งครัด
• ผู้ให้บริการเกม (Game Providers) — ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการเรียกใช้เกมจากค่ายต่างๆ อาจถูกส่งให้แก่ผู้พัฒนาเกมนั้นๆ ตามขอบเขตที่จำเป็น
• หน่วยงานกำกับดูแลและหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย — เมื่อได้รับคำสั่งศาล หมายเรียก หรือคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย
• การป้องกันการทุจริตและการฟอกเงิน — ในกรณีที่พบธุรกรรมต้องสงสัย thnvip อาจรายงานต่อหน่วยงาน AMLO ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• การควบรวมหรือโอนกิจการ — ในกรณีที่ thnvip ถูกควบรวม ซื้อกิจการ หรือโอนสินทรัพย์ ข้อมูลสมาชิกอาจถูกโอนไปยังผู้รับโอนกิจการ โดยท่านจะได้รับแจ้งล่วงหน้า

5 คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

thnvip ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่าน โดยแบ่งประเภทคุกกี้ที่เราใช้ได้ดังนี้

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานคุกกี้ที่จำเป็นอาจส่งผลต่อการทำงานของบางฟีเจอร์บนแพลตฟอร์ม thnvip

6 การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

thnvip ลงทุนในระบบรักษาความปลอดภัยระดับสูงสุดเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึง การใช้ การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต

• การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit — ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งผ่านเครือข่ายได้รับการเข้ารหัสเพื่อป้องกันการดักฟัง
• การเข้ารหัสข้อมูลในฐานข้อมูล — ข้อมูลที่ละเอียดอ่อน เช่น รหัสผ่านและข้อมูลการเงิน ถูกเข้ารหัสก่อนบันทึกลงฐานข้อมูล
• การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA) — ระบบรองรับการยืนยันตัวตนสองขั้นตอนเพื่อเพิ่มความปลอดภัยของบัญชี
• Firewall และระบบตรวจจับการบุกรุก — ติดตั้งระบบ WAF และ IDS/IPS เพื่อป้องกันการโจมตีทางไซเบอร์
• การตรวจสอบและ Audit ความปลอดภัย — ดำเนินการทดสอบการเจาะระบบ (Penetration Testing) และตรวจสอบความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ
• การควบคุมสิทธิ์การเข้าถึง — พนักงานสามารถเข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้เฉพาะในขอบเขตที่จำเป็นสำหรับการปฏิบัติงานเท่านั้น

7 ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

thnvip จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไว้เท่าที่จำเป็นสำหรับการบรรลุวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีแนวทางดังนี้

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาหรือเมื่อไม่มีความจำเป็นต้องเก็บรักษาอีกต่อไป thnvip จะดำเนินการลบหรือทำลายข้อมูลด้วยวิธีการที่ปลอดภัย ไม่สามารถกู้คืนได้

8 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาส่งคำร้องมาที่อีเมล [email protected] โดยระบุชื่อบัญชี รายละเอียดคำร้อง และแนบหลักฐานยืนยันตัวตน thnvip จะดำเนินการแจ้งผลภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

9 การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี thnvip อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่ในต่างประเทศ เช่น ผู้ให้บริการระบบคลาวด์หรือผู้พัฒนาเกมในต่างประเทศ

ในการโอนข้อมูลดังกล่าว thnvip จะดำเนินการตามแนวทางต่อไปนี้

• โอนข้อมูลไปยังประเทศที่คณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลรับรองว่ามีมาตรฐานการคุ้มครองที่เพียงพอ
• จัดทำข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) กับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศทุกราย
• ใช้มาตรการคุ้มครองมาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) ในกรณีที่จำเป็น
• แจ้งให้สมาชิกทราบเกี่ยวกับการโอนข้อมูลระหว่างประเทศผ่านนโยบายฉบับนี้

10 การคุ้มครองผู้เยาว์

thnvip ให้บริการสำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายของประเทศไทย เราไม่รับสมัครสมาชิกหรือเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา

ในกระบวนการสมัครสมาชิกและยืนยันตัวตน (KYC) thnvip จะตรวจสอบอายุของผู้สมัครอย่างเข้มงวด หากพบว่าสมาชิกรายใดให้ข้อมูลเท็จเกี่ยวกับอายุ บัญชีนั้นจะถูกระงับและเงินในบัญชีอาจถูกอายัดตามขั้นตอนทางกฎหมาย

11 การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

thnvip สงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ทุกเมื่อ เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ thnvip จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้

• ประกาศที่เด่นชัดบนหน้าเว็บไซต์ thnvip.net อย่างน้อย 30 วันก่อนการมีผลบังคับใช้
• การแจ้งเตือนผ่านระบบข้อความภายในแพลตฟอร์มเมื่อสมาชิกล็อกอินครั้งถัดไป
• อีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนไว้

วันที่อัปเดตล่าสุดของนโยบายจะแสดงอยู่ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ การที่ท่านยังคงใช้บริการ thnvip ต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับที่แก้ไขแล้ว

12 ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ของท่านเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) ของ thnvip ได้ดังนี้

หากท่านไม่พอใจกับการตอบสนองของ thnvip หรือเชื่อว่าการประมวลผลข้อมูลของเราละเมิดสิทธิ์ของท่าน ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPC) ของประเทศไทยได้ตามช่องทางที่หน่วยงานกำหนด